Τρόποι αποστολής
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται βάσει των στοιχείων που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας σας.
Α) Αποστολή με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (Courier)
- ΕΛΤΑ Courier, Γενική Tαχυδρομική, Speedex, ACS (μόνο με χρέωση παραλήπτη), Courier Center.
- UPS, DHL κ.α. κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα αποστολών.
B) Παραλαβή από την έδρα μας – Υπηρεσία Click & Collect
Δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών σας από τον χώρο μας χωρίς έξοδα αποστολής και με δυνατότητα εξόφλησης την στιγμή της παραλαβής.
Γ) Αποστολή σε θυρίδα Box Now
Επιλέξτε Box Now κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας καθώς και την Box Now θυρίδα από τον χάρτη με τα σημεία εξυπηρέτησης. Για την παραλαβή της παραγγελίας σας από το αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (locker), χρησιμοποιείτε τον 6ψήφιο κωδικό PIN που θα λάβετε με μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο. Η παραλαβή από τα αυτόματα μηχανήματα πραγματοποιείται 24/7 και το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα για 48 ώρες από την τοποθέτησή του.
Γ) Εναλλακτικώς προσφέρουμε
- Αποστολή στην Αθήνα και σε όλη την Ελλαδα με την μεταφορική Μελισσάς (πιθανή μεταφόρτωση σε συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία για έτερους προορισμούς (χρέωση παραλήπτη).
- Αποστολή εντός πόλεως Θεσσαλονίκης και γειτονικών δήμων αυθημερόν (κάθε Τρίτη και Πέμπτη) με ιδιωτικό φορτοταξί (με χρέωση παραλήπτη).
Τέλος κι εφόσον το επιθυμείτε έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε εσείς την παραγγελία σας, από το χώρο μας. Σε αυτή και μόνο την περίπτωση η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί και σύμφωνα με την ημερομηνία αποστολής που λαμβάνετε ως ενημέρωση κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να προσέλθετε στην έδρα μας για την παραλαβή της και την εξόφλησή της.
Η επιλογή του τρόπου αποστολής/παραλαβής γίνεται κατά τη διαδικασία checkout στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ - ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ!
Τα προϊόντα που αποστέλλουμε είναι πάντα σε άριστη κατάσταση. Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να πακετάρουμε την παραγγελία σας πολύ προσεκτικά, σε ενισχυμένες συσκευασίες, ώστε η διακίνηση των προϊόντων να γίνεται με ασφάλεια και χωρίς απώλειες. Στην ασυνήθιστη περίπτωση που κατά την μεταφορά τo δέμα σας φτάσει με εμφανή εξωτερική αλλοίωση παρακαλούμε να μην το παραλάβετε. Για το λόγο αυτό προτείνουμε κατά την παραλαβή να γίνεται σχολαστικός έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να εντοπιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε κατά τη μεταφορά του προϊόντος προς εσάς. Σε περίπτωση που εντοπίσετε τυχόν πρόβλημα στη συσκευασία παρακαλούμε μην προχωρήσετε στην παραλαβή του προϊόντος, αλλά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Στην περίπτωση που διαπιστώσετε πρόβλημα αμέσως μετά την παραλαβή, αυτό θα πρέπει να δηλωθεί άμεσα στο μεταφορέα. Παρακαλούμε άμεσα όπως επικοινωνήσετε μαζί μας γνωστοποιώντας μας τη σχετική δήλωσή σας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες, προκειμένου να πραγματοποιηθεί ο σχετικός έλεγχος για πιθανή ζημία κατά την παράδοση του προϊόντος, ώστε εν συνεχεία να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε και προχωρήσουμε το σχετικό σας αίτημα για επιστροφή του προϊόντος. Διευκρινίζεται ότι σε μια τέτοια περίπτωση οι χρόνοι εκτίμησης της ύπαρξης ζημίας κατά τη μεταφορά επαφίονται στην επιφορτισμένη με την πραγματογνωμοσύνη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία που πραγματοποίησε την παράδοση.